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光大银行岗位介绍
岗位职责：1.运用专业知识为客户办理信用卡相关业务；2.每日根据通话标准要求高效准确的完成通话指标；3.根据公司安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；4.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；5.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；6.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
넶29 2022-01-21 -
华夏银行岗位介绍
岗位职责：1.运用专业知识为客户处理信用卡相关业务；2.积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；3.准确解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程符合规范要求；4、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
以上职位任职岗位要求1. 统招全日制大专及以上学历，学历可在学信网可查（要求有毕业证）；2.普通话标准，口齿清晰。3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；4. 抗压性强，善于学习（岗前培训6周）；5. 积极向上的工作态度，责任心强，做事耐心细致、稳定、踏实；6. 年龄22-30周岁；7.接受应届实习生。
薪酬福利：（本岗位高绩效，但会有加班。）
1、 培训期间补助 ：100元/天，넶28 2022-01-21 -
民生银行信用卡账单分期业务电话外呼专员
岗位职责：1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识（此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务，缓解客户还款压力）；2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务；3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
넶101 2022-01-21
